<產品保固規章>

報修後，約5個工作天左右會與您聯繫，後續人員接洽並約定維修時間。

(維修及處理以當月情況之約定時間為主)。

沙發主結構保固 十年(包含木架、皮帶、泡棉)。

馬達、面料保固一年。

五金類材料保固三年。

※任何保固，視情況內容，仍有機會承擔部分相關費用，請珍惜使用。

※非正規之改動，造成結構強度變化及安全上疑慮，保固將無效。例如：修改非原本之內容物而造成體感不舒適(墊子類改其他內容物)、移除安全類配件(防衝擊中柱)等等。

※任何非原廠，而自行修改沙發結構、改裝等變更，而與訂作單的原設計不同，嚴重之造成沙發損壞等情況，將保固無效。

沙發使用需知

<1>新購沙發之泡棉均為全新品，質地較為硬挺屬於正常現象，使用些時間後，將會逐漸舒適化，建議將坐墊範圍平均乘坐，使得新泡棉能夠平均受力，達到最佳舒適度。

<2>新沙發到貨拆封後，有可能會產生之些許氣味，屬於正常現象，原因為全新泡棉、新布料/皮革、或是黏著劑等味道，相關物質均經過無毒認證，建議保持室內通風，或使用空氣清淨機讓味道散去即可。

<3>沙發建議正常使用，如：休閒乘坐、放鬆使用，可達最佳使用效果。避免彈跳及乘坐扶手等，非本質原意之使用，以確保使用之壽命。

<4>沙發面料無論布料或是皮革，建議保持正常濕度環境並且請勿過度拉扯，以便維持面料基本壽命。

<5>保固期間內，如有產生質地變化，如：局部硬化、脆化、剝落、產生明顯凹洞感、乘坐區塊無法回彈，列屬於保固範圍內，將給予更換。

以下情況無法獲得保固，舉例說明：

• 不包含自然耗損、人為因素及寵物因素等情況，例如：使用下產生的皺褶、髒污、人為尖銳物或過度重擊之破壞、人為塗料&染料等沾染、以及寵物任何破壞等情況。
• 沙發坐墊多採用高密度泡棉，會因人體重量產生些微凹陷、變軟，屬於正常物理現象，並非瑕疵品。

• 任何因環境濕度及不當使用操作等造成損傷。

• 自行拆除、修補產品而造成的毀壞。
• 使用過於刺激的清潔用品進而縮短材質壽命。
• 使用非正規的保養商品，造成面料損傷。